Cómo se usa la App Eterna
Todo lo que puedes hacer en la app, y cómo se hace, con la pantalla en la que ocurre. Léela de principio a fin o salta a lo que necesites.
Crear tu cuenta
La cuenta se crea al hacer el EternaScore, el test gratuito. No hace falta registrarse antes: la cuenta se pide al final, cuando ya tienes tu informe listo.
- Empieza el test Entra en el test y pulsa «Empezar el test». Son quince preguntas, una por pantalla, que se contestan con un toque.
- Dos datos más Te pregunta en qué etapa crees que estás —si no lo sabes, elige «No lo sé»— y en qué año naciste.
- Crea tu cuenta Escribe tu nombre, tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres.
- Da tus permisos Dos son necesarios para que la app funcione: el tratamiento de tus datos de salud y el uso de inteligencia artificial. Los otros dos —conectar una pulsera y recibir novedades— son opcionales.
- Mira tu informe y confirma tu correo Pulsa «Ver mi informe» y lo tienes al momento. Te llegará un correo: ábrelo y confirma, y el informe queda guardado en tu cuenta para siempre.
Si no ves el correo de confirmación en unos minutos, mira en la carpeta de correo no deseado o de promociones.
Hacer el test y crear mi cuenta
Entrar en la app
La App Eterna funciona en el navegador del móvil, la tablet o el ordenador: no hay que descargar nada de ninguna tienda de aplicaciones.
- Abre la página de acceso Pulsa «Acceder a la App» en la parte de arriba de esta web, o entra directamente en comunidad.eternalumena.com/entrar.
- Escribe tu correo y tu contraseña Los mismos que usaste al crear la cuenta, y pulsa «Iniciar sesión».
- Si no recuerdas la contraseña Pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?», escribe tu correo y pulsa «Enviar enlace de recuperación». El enlace caduca pronto: si ya no funciona, pide otro.
- Tenla a mano en el móvil En iPhone, abre la app en Safari, pulsa el botón de compartir y elige «Añadir a pantalla de inicio». En Android, abre el menú de Chrome (los tres puntos) y elige «Añadir a pantalla de inicio». Te queda un icono como el de cualquier app.
Activar la App Eterna
Con la cuenta gratuita ya tienes tu EternaScore, el registro diario, el calendario, las tendencias, El Mapa y puedes leer la comunidad. El programa completo, el resumen mensual, el chat y publicar en la comunidad se abren con App Eterna Plus.
- Si tienes un programa No tienes que hacer nada: App Eterna Plus va incluida mientras dura tu programa, y después con la Continuidad. Te la dejamos activada nosotros.
- Si vienes de tu valoración Si después de la valoración no empiezas un programa, te regalamos un mes de App Eterna Plus para que la pruebes.
- Si la quieres por tu cuenta Entra en la pestaña «Yo» y pulsa «Tu suscripción». Elige la App y pulsa «Contratar»: el pago se hace en una pasarela segura y la app se abre al momento.
- Si intentas abrir algo cerrado La app te lo dice con «Esto viene con App Eterna Plus» y te lleva a la misma pantalla para activarla.
- Para darte de baja Escríbenos a eternalumena@gmail.com y lo hacemos el mismo día. No hay permanencia y sigues teniendo acceso hasta el final del periodo que has pagado.
Tu día a día: la pantalla Hoy
Es lo primero que ves al entrar. Abajo tienes siempre la misma barra con cinco pestañas: «Hoy», «Calendario», «Programa», «Pregunta» y «Yo». En el ordenador, las mismas cinco van arriba.
- Registrar cómo estás El botón grande, «Registrar cómo estoy», abre el registro del día. Cuando ya lo has hecho, cambia a «Hoy ya está registrado».
- Tu semana Los siete últimos días, marcados los que registraste. Pulsa para ir al calendario.
- Tu lección La siguiente lección del programa, lista para empezar, y cuántas llevas.
- Tus cinco pilares Tu último EternaScore en un gráfico de cinco puntas y el pilar con más margen de mejora, con un consejo para ti.
Registrar cómo estás
Un minuto al día. Cuanto más constante seas, más te dicen tus tendencias y tu informe del mes. Saltarte un día no borra nada.
- Abre el registro Desde «Hoy», pulsa «Registrar cómo estoy».
- Contesta lo esencial Cuatro tarjetas —sofocos, sueño, energía y ánimo—, cada una con un toque en la escala de 0 a 4. Si una no te apetece, pulsa «Saltar».
- Guarda o sigue Tras las cuatro, puedes pulsar «Guardar y salir» o «Sigo, cuento más» para añadir cómo va el cuerpo, si te has movido, café o alcohol, si has tomado tu tratamiento y una nota del día.
- Si prefieres verlo todo junto Pulsa «Verlo todo en una pantalla» y tendrás todas las preguntas en una lista.
- Guarda tu registro Al terminar, pulsa «Guardar mi registro». Verás «Hoy, registrado» en tu calendario.
Si tienes un sangrado abundante, o sangras después de la menopausia, anótalo: la app te dará indicaciones y avisará a tu doctora.
Tu calendario
Cada día que registras aparece con el color de cómo fue. Los huecos son días sin registro, y no pasa nada.
- Abre un día Pulsa cualquier día del mes para ver lo que registraste.
- Corrige o recupera un día Puedes corregir hoy y hasta siete días atrás con «Corregir este día», o registrar uno que se te pasó con «Registrar este día».
- Con pulsera Si has conectado tu Fitbit, en cada día verás también tu sueño, tus pasos y tu frecuencia en reposo.
Tus tendencias
Cómo ha ido evolucionando cada síntoma, contado en palabras —«Parecido a las dos semanas anteriores»— y en gráfica.
- Ábrelas Desde el calendario, pulsa «Ver tendencias», o desde «Yo» → «Tus tendencias».
- Elige el periodo «Últimos 30 días» o «Últimos 90 días».
- Llévalas a consulta Pulsa «Descargar en PDF» y tendrás tu histórico en un documento para enseñárselo a tu doctora o a tu médico.
El programa y sus lecciones
El Mapa, el módulo de bienvenida, es gratis. Con App Eterna Plus se abren las doce semanas del programa, una a una desde el día de tu alta; las lecciones de semanas futuras te dicen cuándo se abren.
- Abre tu siguiente lección En la pestaña «Programa», la tarjeta «Tu siguiente lección» con el botón «Empezar».
- Léela o escúchala Arriba tienes el audio, «Escúchala»: puedes subir la velocidad hasta 2x y avanzar o retroceder 10 segundos.
- Contesta la pregunta final Al terminar, «Una pregunta sobre ti». Es opcional, y tu respuesta la verá tu doctora para tus informes. Puedes releerlas en «Yo» → «Tus respuestas a las lecciones».
- Márcala como completada Pulsa «Marcar como completada» y pasa a la siguiente con «Siguiente →».
Tus informes
En «Yo» → «Tus informes» se guardan los que han revisado la doctora y su equipo, y tu EternaScore cada vez que repites el test.
- Tu resumen del mes Con App Plus, cada 30 días desde tu alta la IA te prepara un resumen de tus registros, si has hecho al menos 15 en ese tiempo. Describe lo que ha pasado; no es un diagnóstico.
- El informe firmado, con tu programa Si tienes un programa, tu ginecóloga revisa y firma tu informe mensual antes de que lo veas. Con la Continuidad, uno cada tres meses.
- El informe de tu consulta Después de cada consulta, la doctora te deja aquí el suyo.
- Descárgalos Cada informe tiene su botón «Descargar en PDF».
- Repite tu EternaScore En «Tu EternaScore» verás cómo ha cambiado cada pilar. Pulsa «Volver a hacer el test» cuando quieras: lo que importa es la dirección a lo largo de los meses.
Pregúntame
Con App Eterna Plus, la pestaña «Pregunta» abre el chat con una IA entrenada por la Dra. Vázquez Bol con documentación oficial. Te dice de dónde sale cada respuesta.
- Escribe tu duda En «Escribe tu pregunta…», con tus palabras. Por ejemplo: «¿Por qué me despierto a las cuatro de la mañana?».
- Envíala Pulsa «Preguntar». Debajo de la respuesta, «De dónde sale esto» te enseña la fuente.
- Si es algo clínico Lo que necesite criterio médico, el chat te lo deriva a la doctora.
Si escribes algo que suena urgente —dolor en el pecho, un sangrado después de la menopausia, un dolor de cabeza repentino y muy fuerte—, el chat se detiene, te indica llamar al 112 y avisa al equipo médico. Es una herramienta educativa: no diagnostica ni sustituye una consulta.
La Comunidad
Está en «Yo» → «Comunidad». Puedes leerla gratis; para publicar y responder necesitas App Eterna Plus. La primera vez te enseña sus cinco normas y pulsas «Las acepto, entrar en la comunidad».
- Elige un tema Presentaciones, General o uno de los cinco pilares: Function, Food, Flora, Flow y Fit.
- Escribe Cuenta de qué quieres hablar y pulsa «Publicar». Para contestar a otra, «Responder».
- Si algo no está bien Pulsa «Avisar de este mensaje» y el equipo lo revisa.
Apareces solo con tu nombre de pila, nunca con tus apellidos.
Tu Kit de inicio
Solo si tienes un programa, Esencial o Integral. Lo encuentras en «Hoy», en la tarjeta «Tu tratamiento», o en «Yo» → «Kit de inicio».
- Entra por la pregunta que tengas No hace falta leerlo en orden: cada lección responde a una duda concreta, de cómo se aplica a qué es normal las primeras semanas.
- Vuelve cuando quieras Queda siempre ahí, fuera del programa de doce semanas.
La tienda
En «Yo» → «Tienda» está lo que se usa en consulta y en el programa: suplementos, tests, consultas y guías.
- Filtra y añade Elige una categoría y pulsa «Añadir» en lo que quieras.
- Paga En «Tu carrito», pulsa «Ir a pagar»: el pago se hace en una pasarela segura.
- Sigue tu pedido En «Tus pedidos» ves en qué estado está: preparando el envío, en camino o entregado.
Tu cuenta, tu pulsera y tu privacidad
Todo está al final de la pestaña «Yo», en «Tu cuenta».
- Dispositivos Si tienes una Fitbit, pulsa «Conectar mi Fitbit». Es opcional: la app funciona igual sin pulsera.
- Privacidad Puedes «Descargar todos mis datos», ver quién ha consultado tus datos y revisar o retirar los permisos que diste.
- Tu valoración previa Si vas a tener consulta con la doctora, el cuestionario previo se corrige en «Yo» → «Tu valoración previa» hasta que ella lo revise.
- Darte de baja En «Privacidad» → «Eliminar mi cuenta». Tienes 30 días para arrepentirte.
Si algo no va
Las dudas que más nos llegan. Si la tuya no está, escríbenos a eternalumena@gmail.com y te respondemos.
No. Se usa desde el navegador del móvil, la tablet o el ordenador. Si quieres tenerla como una app más, añádela a la pantalla de inicio (lo explicamos en «Entrar en la app»).
Esa parte se abre con App Eterna Plus. Si tienes un programa, o acabas de tener tu valoración, y aún no la ves activa, escríbenos a eternalumena@gmail.com y lo revisamos. Si la quieres por tu cuenta, actívala en «Yo» → «Tu suscripción».
No. Todo funciona sin ningún dispositivo. Si tienes una Fitbit puedes conectarla, y verás también tu sueño y tus pasos.
Hacen falta al menos 15 registros en los últimos 30 días. Con App Plus te llega tu resumen generado por IA; con un programa, además, tu ginecóloga revisa y firma tu informe antes de publicarlo. Si te faltan registros, la app te avisa y lo vuelve a intentar los días siguientes.
Tú y el equipo médico de Eterna. Cada vez que alguien del equipo consulta tus datos queda anotado, y lo puedes ver en «Privacidad» → «Quién ha visto tus datos». En la Comunidad solo se ve lo que tú publicas, con tu nombre de pila.
¿Lista para entrar?
Si ya tienes cuenta, entra con tu correo y tu contraseña. Si aún no, empieza por el EternaScore: son cuatro minutos y al terminar ya estás dentro.